اتحادیه کشوریبه استناد الزامات صنفی و در راستای حمایت از حقوق مصرفکنندگان، فروشگاههای عضو اتحادیه موظفاند استانداردهای اطلاعرسانی قیمت، خدمات و شرایط فروش را در کلیه شعب خود رعایت نمایند.
بر اساس این بخشنامه، قیمت کالاها، شرایط تخفیف، نحوه استفاده از طرحهای فروش، ضوابط بازگشت کالا و اطلاعات خدمات مشتریان باید بهصورت شفاف و قابل مشاهده در اختیار مشتریان قرار گیرد. همچنین هرگونه تغییر در شرایط فروش باید بهموقع و از طریق کانالهای رسمی به مشتریان اطلاعرسانی شود.
رعایت این موارد از سوی واحدهای عضو، در ارتقای اعتماد عمومی و کاهش شکایات مردمی نقش مؤثری خواهد داشت.